Política de Reembolsos de IFCET

Nuestra Politica de Reembolsos de IFCET refleja este compromiso con nuestros alumnos. En el Instituto de Formación Contable, Empresarial y Tributaria, entendemos que tomar la decisión de capacitarse profesionalmente implica tiempo, esfuerzo y recursos. Por ello, nos comprometemos a ofrecer una experiencia educativa segura, flexible y transparente, desde el proceso de matrícula hasta la finalización del curso.

¿En qué casos se puede solicitar un reembolso?

En IFCET, puedes solicitar el reembolso total o parcial de tu pago en las siguientes situaciones:

• Cancelación del curso por parte de IFCET: Si, por razones internas o de fuerza mayor, IFCET no puede iniciar el curso o programa programado, se procederá al reembolso total del importe abonado.
• Desistimiento voluntario del alumno antes del inicio del curso: Si el alumno informa su decisión de no participar al menos 48 horas antes del inicio de clases, se podrá solicitar un reembolso parcial, descontando S/50 por gastos administrativos.
• Problemas de fuerza mayor debidamente justificados: En casos excepcionales y comprobados (salud, viajes imprevistos, razones laborales), IFCET podrá considerar un reembolso parcial o dejar un saldo a favor para futuras matrículas.

Proceso para Solicitar un Reembolso

Para asegurar una gestión eficiente de acuerdo a nuestra politica de reembolsos de IFCET, hemos establecido un procedimiento claro:

1. Envío de Solicitud: Escribir al correo electrónico oficial ifcet.chiclayo@gmail.com indicando:

• Nombre completo del alumno
• Nombre del curso
• Motivo de la solicitud
• Comprobante de pago adjunto

2. Evaluación de la Solicitud: Nuestro equipo de atención académica evaluará el caso dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles.

3. Notificación de Resolución: El alumno recibirá un correo confirmando la aceptación o denegatoria de su solicitud, con instrucciones para la devolución (en caso corresponda).

Casos en los que No Aplica Reembolso

• Solicitudes realizadas una vez iniciado el curso.
• Ausencia injustificada en clases o no asistencia sin comunicación previa.
• Insatisfacción por causas ajenas a IFCET, como problemas de conexión a internet del alumno.

Alternativas al Reembolso

En lugar de solicitar la devolución, también puedes optar por:

• Reprogramación del curso: Acceder al mismo programa en una futura edición sin costo adicional.
• Cambio de curso equivalente: Siempre que haya vacantes y se mantenga el mismo valor.
• Crédito a favor: Puede usarse hasta por 3 meses desde la fecha de emisión.

Para cualquier pregunta o duda adicional que tenga, escribe a ifcet.chiclayo@gmail.com o contáctanos directamente por WhatsApp a los números: